Termeni de utilizare

1. Dispoziții generale
Prezentele Termeni reglementează utilizarea magazinului online murmarket.md și achiziționarea produselor prin intermediul acestuia.
Vânzător: S.R.L. MURMARKET ULTRA, IDNO 1025600072461.
Cumpărător — persoana care a plasat o comandă.
Relațiile sunt reglementate de legislația Republicii Moldova, în special Legea nr. 284/2004 și Legea nr. 105/2003.

2. Încheierea contractului
Informațiile despre produse constituie o invitație de a face oferte. Prin plasarea comenzii faceți o ofertă de cumpărare.
Contractul se consideră încheiat din momentul confirmării comenzii.
Prin plasarea comenzii confirmați că ați luat cunoștință de acești Termeni, Politica de livrare și Politica de returnare.

3. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt în lei moldovenești (MDL) și includ TVA (dacă este cazul).
Metode de plată:

• card bancar online (Visa, Mastercard);
• sistemul de plată Paynet;
• numerar la curier la primire.
  Plățile online se procesează prin 3-D Secure. Datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre.

4. Livrare
Termenele, costul și procedura de livrare sunt descrise în Politica de livrare.

5. Returnare și anulare
Procedura este descrisă în Politica de returnare. Principalele condiții:

• comanda poate fi anulată până la predarea către curier cu rambursare integrală;
• produsele de calitate corespunzătoare pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire;
• produsele neconforme se returnează sau se înlocuiesc;
• banii se returnează prin aceeași metodă de plată.

6. Date personale
Prelucrarea datelor se face conform Politicii de confidențialitate și Legii nr. 195/2024.

7. Contul cumpărătorului
Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces. În caz de suspiciune, contactați mmurmarket@gmail.com.

8. Proprietate intelectuală
Materialele site-ului sunt protejate. Utilizarea fără acord scris este interzisă.

9. Răspundere
Răspundem pentru conformitatea produsului cu descrierea. În caz de eroare tehnică vă vom contacta pentru confirmare sau anulare.

10. Modificarea Termenilor
Versiunea actuală este publicată pe această pagină. Modificările nu se aplică comenzilor deja confirmate.

11. Soluționarea litigiilor
Reclamațiile se trimit la mmurmarket@gmail.com sau la adresa MD-2038, Chișinău, Botanica, str. Trandafirilor, 9/1,

12. Datele vânzătorului
S.R.L. MURMARKET ULTRA
IDNO: 1025600072461
Adresă: MD-2038, Chișinău, Botanica, str. Trandafirilor, 9/1,
Telefon: +373 78 544 688
E-mail: mmurmarket@gmail.com
Administrator: Tcaci Nicolai